Service-Warnungen

Behoben16. Sept., 15:36

Dallas (USA) – IP-Adressen in ein neues Subnetz migriert

Vereinigte StaatenNetzwerk, VPS, Gameserver

Wir haben alle IP-Adressen an unserem Standort Dallas (USA) in ein neues Subnetz migriert. Die Änderung ist bereits aktiv, und alle Dienste an diesem Standort laufen jetzt unter ihrer neuen Adresse.

Bisheriger Adressbereich: 81.5.141.0/24 → Neuer Adressbereich: 169.128.70.0/24

Erforderliche Maßnahme: Bitte greifen Sie auf Ihren Dienst zu, um dessen neue IP-Adresse zu prüfen, und aktualisieren Sie alle Konfigurationen, die noch auf die alte Adresse verweisen – DNS-Einträge, Firewall-Regeln und Allowlists, Verbindungseinstellungen Ihres Gameservers oder Ihrer Anwendung sowie etwaige Integrationen von Drittanbietern.

Die Migration verursachte eine Ausfallzeit von etwa einer Minute. Als Ausgleich wird jeder betroffene Dienst um einen zusätzlichen Tag verlängert.

Wenn Sie Unterstützung bei der Aktualisierung Ihrer Konfiguration benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Behoben·Beendet8. Sept., 11:32

Polen – Netzwerkausfall durch Glasfaserbruch

PolenNetzwerk, VPS8. Sept., 11:32 → 13:14 CEST(≈ 1 Std. 42 Min.)

Eine physische Durchtrennung einer der Glasfaserstrecken zwischen dem Rechenzentrum in Polen und unserem Router führte zum Ausfall der Dienste in Polen. Unser Transitanbieter hat das beschädigte Kabel ersetzt, und die Konnektivität ist vollständig wiederhergestellt. Gemäß unserem SLA wurde jeder betroffene Dienst um zwei zusätzliche Tage verlängert.

4 Updates

Untersuchung8. Sept., 11:32
In Polen liegt derzeit ein allgemeiner Ausfall vor. Wir untersuchen die Ursache – vielen Dank für Ihre Geduld.
Identifiziert8. Sept., 12:16
Eine Störung der Netzwerkanbindung beeinträchtigt den Zugriff auf einige Dienste. Die Ursache ist identifiziert: ein Routing-Problem (BGP) bei unserem Transitanbieter, kein Fehler auf unseren Servern.
Update8. Sept., 12:41
Unser Anbieter hat die physische Durchtrennung eines Glasfaserkabels auf einer seiner Strecken bestätigt; sein Technikteam arbeitet an der Reparatur, um die volle Konnektivität schnellstmöglich wiederherzustellen. Kurz gesagt: Das Problem liegt auf der Verbindung zwischen dem Rechenzentrum und unserem Router in Polen. Das SLA deckt diesen Vorfall ab: Jeder betroffene Dienst wird um zwei Tage verlängert.
Behoben8. Sept., 13:14
Alle Server sind wieder online. Weitere Details folgen in Kürze.