Cómo usar MTR — diagnosticar problemas de red
MTR combina ping y traceroute para mostrar exactamente dónde se pierde el paquete: tu Wi-Fi, tu ISP o el servidor. Cómo ejecutarlo en Windows, macOS y Linux.
MTR es una herramienta de diagnóstico que combina ping y traceroute. Mapea cada salto entre tú y el destino y mide la pérdida de paquetes en el tiempo, así puedes ver exactamente dónde falla la conexión: tu Wi-Fi local, tu ISP, una red intermedia o el propio servidor.
Cuando reportas lag o un problema de conexión, un informe MTR desde tu lado es lo más útil que puedes adjuntar a un ticket.
1. Ejecutar MTR en Windows (WinMTR)
Windows necesita una herramienta gratuita llamada WinMTR.
- Descarga WinMTR.
- Click derecho en la app y elige Run as administrator (ejecutar como administrador).
- En la casilla Host, escribe la IP o el dominio de tu servidor (ej.
37.202.197.1). - Pulsa Start y déjalo correr 5–10 minutos.
- Pulsa Stop y luego Copy Text to clipboard (o haz una captura de WinMTR).
- Pega el resultado en tu ticket de soporte.
2. Ejecutar MTR en macOS o Linux
Puedes ejecutar MTR directamente desde la Terminal.
- Abre tu app de Terminal.
- Escribe el siguiente comando y pulsa Enter:
sudo mtr <IP>(Ejemplo: sudo mtr 1.1.1.1)
- Introduce la contraseña de tu equipo si te la pide (al escribir no se ve nada, es normal).
- Déjalo correr unos 5 minutos.
- Haz una captura o copia el texto y envíanoslo.
Cómo leer el resultado
Una pérdida pequeña en un único salto intermedio que se recupera después suele ser inofensiva (routers con rate-limit). La pérdida que empieza en un salto y continúa hasta el destino señala el problema real. Si la pérdida solo aparece en el último salto (tu servidor), abre un ticket con el informe; si empieza en un salto temprano dentro de tu propio ISP, el problema está en tu lado de la red.
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