Avvisi di servizio

Risolto16 set, 15:36

Dallas (USA) — indirizzi IP migrati su una nuova sottorete

Stati UnitiRete, VPS, Server di gioco

Abbiamo migrato tutti gli indirizzi IP della nostra sede di Dallas (USA) su una nuova sottorete. La modifica è già attiva e tutti i servizi di questa sede funzionano ora con il loro nuovo indirizzo.

Intervallo precedente: 81.5.141.0/24 → Nuovo intervallo: 169.128.70.0/24

Azione richiesta: accedi al tuo servizio per verificarne il nuovo indirizzo IP e aggiorna qualsiasi configurazione che faccia ancora riferimento a quello vecchio — record DNS, regole del firewall e liste di IP autorizzati, impostazioni di connessione del tuo server di gioco o della tua applicazione ed eventuali integrazioni di terze parti.

La migrazione ha causato un'interruzione di circa un minuto. A titolo di compensazione, ogni servizio interessato verrà esteso di un giorno.

Se hai bisogno di assistenza per aggiornare la configurazione, il nostro team di supporto è a tua disposizione.

Risolto·Terminato8 set, 11:32

Polonia — interruzione di rete causata da un taglio della fibra

PoloniaRete, VPS8 set, 11:32 → 13:14 CEST(≈ 1 h 42 min)

Un taglio fisico su una delle tratte in fibra tra il data center in Polonia e il nostro router ha messo offline i servizi in Polonia. Il nostro fornitore di transito ha sostituito il cavo danneggiato e la connettività è stata ripristinata completamente. Come previsto dal nostro SLA, ogni servizio interessato è stato esteso di due giorni.

4 Aggiornamenti

In esame8 set, 11:32
È in corso un'interruzione generale in Polonia. Stiamo verificando l'accaduto — grazie per la pazienza.
Identificato8 set, 12:16
Un problema di connettività di rete sta interessando l'accesso ad alcuni servizi. La causa è stata identificata: si tratta di un problema di routing (BGP) con il nostro fornitore di transito, non di un guasto dei nostri server.
Aggiornamento8 set, 12:41
Il nostro fornitore ha confermato un taglio fisico del cavo in fibra ottica su una delle sue tratte e il suo team tecnico è al lavoro per ripararlo e ripristinare al più presto la piena connettività. In sintesi, il problema riguarda il collegamento tra il data center e il nostro router in Polonia. Lo SLA copre questo incidente: ogni servizio interessato viene esteso di due giorni.
Risolto8 set, 13:14
Tutti i server sono di nuovo online. Condivideremo maggiori dettagli a breve.