Facturación y pagos
Cómo solicitar un reembolso
Proceso y condiciones para solicitar un reembolso según nuestra política de 14 días.
08 Abr 20261 min lecturareembolsorefundpolítica
Aplicamos una política de reembolso de 14 días en la mayoría de servicios. Consulta Refund Policy para excepciones (dominios, licencias, IPs adicionales).
Pasos
- Abre un ticket desde el área de cliente en la categoría Billing.
- Indica el número de factura y el motivo.
- El equipo financiero responde en 24–48 h.
Tiempo de abono
Una vez aprobado, el reembolso se emite al método original: tarjeta 3–10 días, PayPal 1–3 días, cripto mismo día.
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