Como iniciar sessão na Fusiora
Acesso à área de cliente com e-mail, OAuth, lembrar sessão e 2FA passo a passo.
Iniciar sessão em fusiora.com/login demora menos de 30 segundos. Depois de entrares acedes a serviços, faturas e suporte.
1. Acede a fusiora.com/login
Abre fusiora.com/login. Se marcaste Lembrar-me numa sessão anterior, entras automaticamente sem credenciais.
2. Escolhe o método
- Google ou Discord — entra num clique com a conta ligada ao registo.
- E-mail e palavra-passe — login manual com as tuas credenciais.
3. E-mail e palavra-passe
Introduz o e-mail com que te registaste e a tua palavra-passe. Marca Lembrar-me para manteres a sessão até 30 dias neste dispositivo.
4. Verificação 2FA (se ativa)
Com 2FA ativo, seremos redirecionados para um ecrã seguro onde introduzes o código de 6 dígitos da app TOTP (Authy, Google Authenticator…). Perdeste o telefone? Usa um dos códigos de recuperação guardados ao ativar o 2FA.
5. Esqueci a palavra-passe
No ecrã de login carrega em Esqueceu?. Introduz o e-mail e recebes um link de recuperação válido por 1 hora. Cria uma palavra-passe que cumpra os requisitos: 9+ caracteres, 1 maiúscula, 1 número e 1 especial.
6. Termina sessão noutros dispositivos
Se achas que há acesso não autorizado, vai a Security Settings > Active Sessions e revoga todas as sessões ativas. Muda também a palavra-passe e confirma que o 2FA está ativo.
Problemas comuns
- Credenciais incorretas — verifica o e-mail e usa a recuperação de palavra-passe.
- Captcha bloqueado — desativa o VPN e recarrega.
- Código 2FA recusado — verifica a hora do dispositivo (TOTP precisa de relógio sincronizado) ou usa um código de recuperação.
- Conta bloqueada — após várias tentativas falhadas há um cooldown. Espera uns minutos ou abre ticket no suporte.
Pronto. Já tens acesso completo à tua área de cliente.
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