Rede VPS: IPs, rDNS e portas SMTP

Verifique a conectividade do seu VPS Fusiora e prepare pedidos de alteração de rede.

Endereços IP públicos

O IP atribuído está em Área de cliente > Serviços > O seu VPS e no email de ativação. Consulte também a rede do servidor no VirtFusion.

Configure apenas endereços atribuídos. Para IPs adicionais ou manter um IP numa migração, abra um ticket com os servidores de origem e destino. Um IP adicional não implica que o possa mover entre VPS pelo painel.

DNS inverso (rDNS)

Um PTR associa um IP a um nome como mail.example.com. Crie primeiro um registo A, ou AAAA para IPv6, que aponte esse nome para o IP.

Se a edição de rDNS estiver disponível, guarde o hostname completo no painel. Caso contrário, solicite o PTR por ticket com IP e hostname. Alterar o DNS do domínio não altera o PTR.

Rede privada

Consulte o suporte sobre disponibilidade na localização, indicando os VPS e o uso previsto. O suporte confirmará os parâmetros da interface e eventual reinício. Não atribua uma sub-rede arbitrária.

SMTP: portas 25, 465 e 587

As ligações de saída para 25 e 465 estão bloqueadas por defeito para reduzir abusos e proteger a reputação da rede. Use um fornecedor externo em 587, com autenticação e STARTTLS conforme as suas instruções. Esta porta não requer desbloqueio.

SMTP direto é analisado individualmente. Abra um ticket após um ciclo de faturação VPS completo e pagamento da primeira fatura. Explique o uso, o software de envio e o cumprimento da política antispam.

A aprovação não é garantida e as permissões aplicam-se por conta. Uma transferência aplica a política do novo titular.

Problemas de ligação

Verifique IP, gateway, DNS e firewall. Envie destino, porta, hora com fuso horário e erro exato. Consulte o guia MTR ou o suporte.